Hej Refurbished
Versand
Wir tun alles dafür, Ihre Bestellung sorgfältig verpackt und schnell zu liefern.
Bei Hej Refurbished tun wir alles, um Ihre Bestellung sorgfältig, sicher und so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über unsere Lieferzeiten, Versandpartner, versicherten Versand, Versandkosten und die Rücksendung Ihrer Bestellung.
Kurz zusammengefasst
Was Sie erwarten können
Die wichtigsten Punkte unseres Versands im Überblick.
Vor 09:30 Uhr bestellt, heute versandt
Bestellungen, die an Werktagen vor 09:30 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden, auch mit Upgrades wie Windows 11 oder einer größeren SSD.
Keine Standard-Versandkosten
Wir berechnen keine Standard-Versandkosten für Bestellungen bei Hej Refurbished. Der normale Versand ist immer kostenlos.
Optional zusätzlich abgesichert
Für 7,50 € versenden Sie versichert oder per Einschreiben. Sollte ein Paket wider Erwarten verloren gehen, leiten wir sofort eine Untersuchung beim Partner ein.
Wann ist Ihre Bestellung da?
Lieferzeiten
Wie wir mit Lieferzeiten, gewählten Liefertagen und eventuellen Ausnahmen umgehen.
Bestellungen, die an Werktagen vor 09:30 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Werktag zu versenden. Dies gilt auch für Bestellungen mit zusätzlichen Optionen oder Upgrades, wie der Installation von Windows 11 oder einem Speicher-Upgrade.
Beim Bezahlvorgang können Sie, sofern verfügbar, einen gewünschten Liefertag auswählen. So entscheiden Sie selbst, wann Sie Ihre Bestellung am liebsten erhalten möchten. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung zum gewählten Zeitpunkt zu liefern.
Liegt Ihr gewünschtes Lieferdatum später als die verfügbaren Optionen im Webshop? Dann können Sie dies in den Anmerkungen zu Ihrer Bestellung angeben. Wir berücksichtigen dies nach Möglichkeit.
Sollte es wider Erwarten nicht gelingen, Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Frist zu versenden, nehmen wir per E-Mail oder Telefon Kontakt mit Ihnen auf.
Unsere Partner
Versandpartner
Wir arbeiten bewusst mit zuverlässigen Partnern zusammen, damit Pakete nicht verloren gehen oder sich verzögern.
Niederlande
Innerhalb der Niederlande nutzen wir hauptsächlich die unten genannten Versandpartner.
Belgien & Deutschland
Für Kunden in Belgien empfehlen wir den Versand über PostNL. Nach Deutschland versenden wir über DHL oder UPS, abhängig von den verfügbaren Optionen und der Lieferadresse.
Zusätzliche Optionen
Versicherter Versand & Versandkosten
Unsere Produkte haben einen Wert. Deshalb können Sie sich für zusätzlichen Schutz während des Transports entscheiden.
Versichert und per Einschreiben
Unsere Produkte haben einen Wert und werden daher mit Sorgfalt versandt. Wenn Sie sich für versicherten oder eingeschriebenen Versand entscheiden, wird Ihr Paket zusätzlich abgesichert versandt.
Sollte ein Paket wider Erwarten verloren gehen oder nicht ankommen, leiten wir eine Untersuchung beim Versandpartner ein. So können wir das Problem sorgfältig klären lassen und gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Beitrag: Für versicherten oder eingeschriebenen Versand kann ein Betrag von 7,50 € berechnet werden. Dies ist beim Bezahlvorgang sichtbar.
Versandkosten
Wir berechnen keine Standard-Versandkosten für Bestellungen bei Hej Refurbished. Der normale Versand ist also kostenlos.
Wenn Sie sich für eine zusätzliche Versandoption entscheiden, wie versicherten oder eingeschriebenen Versand, können dafür zusätzliche Kosten anfallen. Diese werden deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.