États des stations d’accueil.
Nous examinons chaque station d’accueil reconditionnée individuellement et honnêtement. Découvrez les états que nous utilisons et la façon dont nous les attribuons.
Ce que vous pouvez attendre par état de dock
Comme neuf
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Aucune trace d’usure visible autour des ports.
Aucune trace d’usure visible sur le câble ou la fiche.
Excellent
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles autour des ports, certainement pas gênantes.
Légères traces possibles sur le câble ou la fiche, certainement pas gênantes.
Bon
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes possibles autour des ports ; chaque port fonctionne normalement.
Traces nettes possibles sur le câble ou la fiche ; la connexion fonctionne normalement.
Quel état vous convient ?
Comme neuf
Pour un poste de travail net et épuré
Pratiquement aucune trace d’usure visible. Un bon choix si votre station d’accueil est bien en vue sur votre bureau, à côté de votre PC portable.
Excellent
Soigné, et plus doux pour votre budget
Ici et là une légère trace d’usure, mais le boîtier reste soigné. L’état choisi par la plupart de nos clients.
Bon
Tous les connecteurs au meilleur prix
Les traces d’usure sont plus visibles, chaque port fonctionne normalement. Malin si votre dock disparaît derrière votre écran ou sous votre bureau.
Comment nous évaluons une station d’accueil
C’est l’ensemble du dock qui détermine l’état
Une station d’accueil peut être impeccable de tous côtés et présenter tout de même une trace d’usure bien visible, par exemple une rayure sur le dessus ou une éraflure sur le câble.
Nous prenons une telle trace en compte dans l’évaluation de tout le dock. Nous ne regardons donc pas un seul côté, mais l’ensemble. Ainsi, chez Hej Refurbished, vous savez à l’avance le plus précisément possible ce que vous branchez sur votre bureau.
Chaque état fonctionne aussi bien techniquement
L’état ne concerne que l’apparence. Que vous choisissiez Comme neuf, Excellent ou Bon : le dock doit fonctionner parfaitement. Nous ne classons jamais un dock dans un état inférieur parce que quelque chose est en panne ou ne fonctionne pas.
L’état décrit l’apparence, pas le fonctionnement
Nos états décrivent l’aspect du dock. Un dock en état Bon peut présenter plus de traces d’usure qu’un dock en état Comme neuf, mais il ne charge et ne connecte pas moins bien pour autant.
Examinée trois fois avant de fixer l’état
Un partenaire externe évalue chaque station d’accueil avant son arrivée chez nous. Ensuite, deux collègues de services différents l’examinent chacun de leur côté. L’état n’est fixé qu’après trois évaluations indépendantes.
En cas de doute, l’état inférieur
Si un dock se situe exactement entre deux états, nous choisissons l’état inférieur. Mieux vaut un dock qui vous surprend agréablement au déballage qu’un dock qui vous déçoit.
Trop de dégâts ? La pièce est remplacée
Si un dommage ne correspond plus à un état dans lequel nous vendons le dock en toute confiance, nous remplaçons la pièce lorsque c’est techniquement et pratiquement possible.
Chez nous, une étiquette d’état n’est donc jamais un moyen de vendre malgré tout des dégâts importants.
La face la plus faible est décisive
Un dock ne reçoit pas la moyenne de toutes ses faces, mais l’état de la partie qui a le moins bel aspect. Une rayure nette sur le dessus pèse donc plus lourd qu’un dessous par ailleurs impeccable.
Nous regardons à 40 centimètres
« Légères traces d’usure » peut s’interpréter de bien des façons. C’est pourquoi nous utilisons pour les docks la même distance fixe que pour les PC portables : 40 centimètres.
Si vous ne voyez pas une trace à cette distance, elle ne compte pas pour l’état. Ainsi, chaque collègue évalue chaque dock de la même manière.
Nous regardons comme vous le ferez
Des rayures isolées disent peu de choses. Nous regardons l’aspect du dock posé sur un bureau et évaluons les faces visibles comme un tout.
Pour une station d’accueil, il s’agit surtout du dessus et de la face avec les connecteurs : ce que vous voyez et utilisez le plus souvent.
L’expérience affine notre jugement
Notre équipe travaille chaque jour avec des stations d’accueil professionnelles, de marques et de types différents. Nous évaluons donc les traces d’usure toujours selon les mêmes critères.
Toutes les traces ne se valent pas
Chaque trace d’usure ne pèse pas autant. Nous regardons la gravité et la visibilité d’un dommage, et à quel point il nuit à l’apparence du dock.
Les petites traces peuvent s’additionner
Une seule petite trace ne change généralement pas l’état. Si plusieurs légères traces sont réparties sur le dock, elles peuvent ensemble conduire à un état inférieur. C’est l’ensemble qui décide.
L’emplacement d’une trace compte aussi
Ce n’est pas seulement la taille qui compte, l’emplacement aussi. Une rayure sur le dessus se remarque davantage qu’une rayure comparable sur le dessous, posé sur votre bureau.
Chaque type d’appareil a ses propres points d’attention
Une station d’accueil n’a ni écran ni clavier, nous ne les évaluons donc pas. Nous regardons le boîtier, les connecteurs et le câble : les éléments que vous voyez et touchez en utilisation normale.