États des écrans.
Nous examinons chaque écran reconditionné individuellement et honnêtement, en commençant par la dalle. Découvrez les états que nous utilisons et la façon dont nous les attribuons.
Ce que vous pouvez attendre par état d’écran
Comme neuf
De près comme à 40 cm, vous ne voyez rien sur la dalle. Cela vaut aussi bien écran allumé qu’éteint.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Boutons totalement inutilisés, aucun brillant visible.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Très légères rayures possibles, jusqu’à quelques millimètres, à peine visibles.
Aucune trace d’usure visible autour des ports.
Excellent
Légères stries possibles écran éteint, rien de visible écran allumé. Difficile à voir à 40 cm.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Très peu ou pas de brillant sur les boutons.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles jusqu’à quelques centimètres, certainement pas gênantes.
Légères rayures possibles autour des ports, certainement pas gênantes.
Bon
Nettement visible de près comme de loin, écran allumé et éteint, avec éventuellement de petites taches.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Boutons nettement brillants possibles.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes, parfois étendues ; cela peut être perçu comme gênant.
Rayures nettes possibles autour des ports ; chaque port fonctionne normalement.
Quel état vous convient ?
Comme neuf
Pour ceux qui veulent une image impeccable
Aucune trace sur la dalle, allumée ou éteinte, et pratiquement aucune trace sur le contour et le socle. Choisissez Comme neuf si vous regardez votre écran toute la journée et ne voulez aucune distraction.
Excellent
Une image nette pour un prix plus doux
Écran éteint, vous verrez peut-être une très légère strie ; allumé, rien. Le contour et le socle sont soignés. L’état choisi par la plupart de nos clients.
Bon
Le plus d’écran pour votre argent
Les traces sur la dalle et le boîtier sont plus visibles, la qualité d’image et les connecteurs fonctionnent normalement. Idéal comme second écran ou pour un poste partagé.
Comment nous évaluons un écran
C’est l’ensemble de l’écran qui détermine l’état
Un écran peut avoir une dalle impeccable et présenter tout de même une trace d’usure bien visible, par exemple une rayure sur le socle ou un dommage sur le contour.
Nous prenons une telle trace en compte dans l’évaluation de tout l’écran. Nous ne regardons donc pas seulement la dalle, mais l’ensemble. Ainsi, chez Hej Refurbished, vous savez à l’avance le plus précisément possible ce que vous posez sur votre bureau.
Chaque état fonctionne aussi bien techniquement
L’état ne concerne que l’apparence. Que vous choisissiez Comme neuf, Excellent ou Bon : l’écran doit fonctionner parfaitement. Nous ne classons jamais un écran dans un état inférieur parce que quelque chose est en panne ou ne fonctionne pas.
L’état décrit l’apparence, pas l’image
Nos états décrivent l’aspect de l’écran. Un écran en état Bon peut présenter plus de traces d’usure qu’un écran en état Comme neuf, mais il n’offre pas pour autant une image de moindre qualité.
Examiné trois fois avant de fixer l’état
Un partenaire externe évalue chaque écran avant son arrivée chez nous. Ensuite, deux collègues de services différents l’examinent chacun de leur côté, allumé et éteint. L’état n’est fixé qu’après trois évaluations indépendantes.
En cas de doute, l’état inférieur
Si un écran se situe exactement entre deux états, nous choisissons l’état inférieur. Mieux vaut un écran qui vous surprend agréablement au déballage qu’un écran qui vous déçoit.
Trop de dégâts ? La pièce est remplacée
Si un dommage ne correspond plus à un état dans lequel nous vendons l’écran en toute confiance, nous remplaçons la pièce, par exemple le socle ou le pied, lorsque c’est techniquement et pratiquement possible.
Chez nous, une étiquette d’état n’est donc jamais un moyen de vendre malgré tout des dégâts importants.
L’élément le plus faible est décisif
Un écran ne reçoit pas la moyenne de tous ses éléments, mais l’état de l’élément le moins bien conservé. Une petite trace sur la dalle pèse donc plus lourd qu’un socle par ailleurs impeccable.
Nous regardons à 40 centimètres
« Légères traces d’usure » peut s’interpréter de bien des façons. C’est pourquoi nous examinons chaque écran à une distance fixe de 40 centimètres, plus près que vous ne vous asseyez normalement.
Si vous ne voyez pas une trace à cette distance, elle ne compte pas pour l’état. Ce que nous ne voyons pas à 40 centimètres, vous ne le verrez pas non plus à votre bureau.
Nous regardons comme vous le ferez
Des rayures isolées disent peu de choses. Nous regardons l’aspect de l’écran posé sur un bureau et évaluons les parties visibles comme un tout.
Pour un écran, il s’agit surtout de la dalle, du contour et du socle : ce que vous avez sous les yeux chaque jour.
L’expérience affine notre jugement
Notre équipe travaille chaque jour avec des écrans professionnels, de toutes tailles. Nous évaluons donc dalles et boîtiers toujours selon les mêmes critères.
Toutes les traces ne se valent pas
Chaque trace d’usure ne pèse pas autant. Nous regardons la gravité et la visibilité d’un dommage, et à quel point il nuit à l’apparence de l’écran.
Les petites traces peuvent s’additionner
Une seule petite trace ne change généralement pas l’état. Si plusieurs légères traces sont réparties sur l’écran, elles peuvent ensemble conduire à un état inférieur. C’est l’ensemble qui décide.
L’emplacement d’une trace compte aussi
Ce n’est pas seulement la taille qui compte, l’emplacement aussi. Une trace sur la dalle ou à l’avant du contour se remarque davantage qu’une trace comparable sur la face arrière, tournée vers le mur.
Chaque type d’appareil a ses propres points d’attention
Pour un écran, la dalle passe en premier, comme pour un PC portable. Nous regardons aussi le contour, la face arrière et le socle : les parties que vous voyez en utilisation normale.