Hej Refurbished
Retourneren
Niet helemaal tevreden? U kunt uw bestelling binnen 30 dagen terugsturen.
Niet helemaal tevreden?
Retourneren
U heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst om uw bestelling te retourneren. Zo gaat het in zijn werk.
Meld uw retour aan
Log in op uw klantaccount en meld uw retour daar aan, of stuur een e-mail naar info@hejrefurbished.com. Wij helpen u verder en sturen u het retourlabel per mail toe.
Verpak het product
Zodra uw retour is aangemeld, ontvangt u verdere instructies. Verpak het apparaat stevig en zorgvuldig zodat het tijdens transport goed beschermd is. Stuur altijd de lader mee.
Stuur het pakket op
Gebruik het retourlabel dat u van ons heeft ontvangen en geef het pakket af bij het verzendpunt. Bewaar het verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling binnen 14 dagen
Na ontvangst controleren en verwerken wij uw retour. Zodra deze is goedgekeurd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee u heeft betaald.
Belangrijk bij retourneren
- Zorg dat het product compleet wordt teruggestuurd
- Stuur altijd de originele lader mee
- Verpak het apparaat stevig en veilig
- Gebruik het retourlabel dat u van ons ontvangt
- Bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt
- Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst
Vraag over levering of retour?
Heeft u vragen over uw levering, verzendopties of retour? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.