Impressum

Beschwerden über ein Produkt, eine Bestellung oder die Durchführung eines Vertrags sind zunächst direkt bei Hej Refurbished einzureichen. Unser Beschwerdeverfahren, unsere Kontaktdaten und Informationen über unabhängige Verbraucherberatungsstellen finden Sie auf unserer Beschwerdeseite.

Hej Refurbished ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland können sich bei einer grenzüberschreitenden Beschwerde gegen ein Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden kostenlos an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland wenden:

https://www.evz.de/en/contact-us/

Beschwerdeformular:

https://www.eccwebforms.eu/germany/complaint

Das Europäische Verbraucherzentrum bietet Informationen, Beratung und Unterstützung bei der außergerichtlichen Beilegung grenzüberschreitender Verbraucherbeschwerden. Es handelt sich nicht um ein Gericht oder eine Verbraucherschlichtungsstelle, bei der Hej Refurbished angeschlossen ist.

Das Recht, sich an ein zuständiges Gericht zu wenden, bleibt unberührt.